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返回新闻列表近日，《齐鲁晚报》记者调查济南多家旅行社发现，旅行社在不同程度上面临着业务减量、人员流失甚至即将关门的困境。于是一些旅游从业者纷纷转型“花式自救”：送外卖、直播带货、跨界卖房、私人定制……
从春节假期的冰封，到清明、五一、端午假期的逐步回暖，国内旅游市场正在有序恢复。然而，对于靠组团和接待团队游为主的旅行社来说仍处于寒冬期。虽然旅行社已经恢复了省内游和本地游，但是由于目前出游规模较小，对于增加旅行社收入帮助不大。因此，一些旅行社不得不另谋出路，这些只是应急的手段，不能长期持续下去。旅行社的优势在于良好的渠道和专业化、规模化运营。旅行社自救与其另辟蹊径，不如把优势用活用透。
正如报道中指出的，山东嘉华旅游开始探索“旅游 生活”的旅游新零售模式，把旅行社作为流量入口，旅行社由人流圈变成生活圈。这个“生活”就是与旅游有关的生活内容。比如，目前人们只能报名参与近郊游、城市周边游，大部分游客属于重游性质，游客个性化、品质化、体验化需求凸显。这时候，旅行社的专业化优势就体现出来了。
由于旅行社更了解游客需求，熟悉外地景点，可与景点合作进行产品创新，更好地满足游客个性化需求。比如，笔者近期参加了一家小旅行社组织的周边游，这家旅行社对摄影师、医生、教师免费接待，但每次分别只有一个名额。游览过程中，摄影师可以帮助游客拍照，医生和教师则与游客交流健康和教育话题，医生更是能在发生意外时起到关键作用。虽然是同样的线路，这家旅行社的费用相对较高，每次却都能很快满额。
所以，旅行社自救谋发展，不妨调整一下思路，在产品创新上下功夫，精准把握市场需求，才能行稳致远。
（来源：中国旅游报 作者：丁慎毅）